Veel gestelde vragen Verzending & Levering

Wat zijn de verzendkosten bij O-lijf ?

De verzendkosten kunnen per bestelling verschillen, dit hangt namelijk af van het gewicht van het te verzenden pakket in combinatie met de grootte van de bestelling, het land van aflevering en de gekozen betaalwijze.

O-Lijf hanteert de prijzen van TNT Post.

♦ Brievenpost Maximaal € 3.95   binnen Nederland
♦ Pakket  en brievenbus doos: € 5,85  tot 20 kilo binnen Nederland.
♦ Pakket post naar België € 8.75 tot 20 kilo
♦ Pakket post Duitsland  9.00 tot 20 kilo 

Bij bestellingen boven de 50 euro en levering binnen Nedrland zijn de verzendkosten voor O-lijf. 
Pakketen voor België en Duitsland  worden gratis verzonden vanaf een bestelling van 90 euro 

Kan ik mijn bestelling volgen?   

Wanneer jou  bestelling wordt afgegeven bij TnT post ontvang jij een e-mail van PostNL met een Track & Trace code. Pakketten en Brievenbusdoos pakketjes  kunt je online volgen met de Track & Trace code, je kan zo op ieder moment van de dag kijken waar het pakket zich bevindt.

Wanneer wordt mijn pakket geleverd ?

TNT Post   streeft ernaar jou bestelling de eerste werkdag (dinsdag t/m zaterdag) na de dag van aanbieding te bezorgen. Je krijgt van Tnt Post automatisch een email bericht over de bezorging.

Het pakket wordt geleverd en ik ben niet thuis wat nu..?

Wanneer je niet thuis bent als Tnt. Post je pakket komt brengen, Ontvang je een bericht in je brievenbus met een ‘Niet-thuis-code’. Met deze code kan je een keuze maken voor een tweede levering. 

Indien je geen keuze maakt, komen ze de volgende werkdag nog een keer langs. https://mijnpakket.postnl.nl/inbox  

Wanneer jij niet thuis bent wordt het pakket standaard bij jou buren aangeboden. Ben jij of de buren niet thuis tijdens de 2e aanbieding, dan kan je met het bericht van de bezorger het pakket ophalen bij een Postnl servicepunt. www.postnl//locatiewijzer.

Hiervoor heb jij 3 weken de tijd. Haal je het pakket niet op gaat de zending retour naar de afzender. Voor het ophalen van je zending moet je je altijd legitimeren.  Bezorgingen van Postnl maandag t/m zaterdag tussen 9.00 tot 21.00 uur.

Ik wil mijn bestelling laten afleveren op een ander adres is dat mogelijk ?

Ja, jij kan je bestelling laten afleveren op een ander adres binnen Nederland, België en Duitsland. Het afleveradres vul je in tijdens de bestelprocedure. 

Ik wil niet dat mijn pakket wordt afgegeven bij de buren!

Als je niet wilt dat jou pakket wordt afgegeven bij de buren vul dit dan in bij opmerkingen. Wij zullen dit zo zichtbaar mogelijk op het pakket  vermelden.

Kan ik mijn bestelling ophalen in de winkel van O-lijf

Ja, het is mogelijk jou bestelling op te halen bij o-lijf. Als jij je bestelling wilt ophalen kan je dit doorgeven tijdens de bestelprocedure.

Kan ik een datum kiezen voor de bezorging van mijn pakket

Het is niet mogelijk om een datum te kiezen voor de bezorging van jou pakket.  Je kan wel laten weten wanneer je het pakket uiterlijkwilt ontvangen. Je kan dit doorgeven tijdens de bestelprocedure bij Opmerkingen. 

Mijn bestelling heb ik ontvangen maar het is beschadigd?

Wanneer jij je bestelling hebt ontvangen en het is beschadigd meld dit dan per mail aan O-lijf info@o-lijf.com  Maak foto’ s van de beschadiging of breuk en stuur dit mee per mail. Wij nemen dan binnen 3 dagen contact met jou op.

De status van mijn pakket geeft aan uitgereikt, maar is nog niet bezorgd.

Als de status van jou pakket is uitgereikt, maar je heeft deze nog niet ontvangen, is het mogelijk dat het pakket bij je buren is bezorgd. Is dit niet het geval neem dan contact op met de klantenservice van TNT Post. 

© 2008 - 2017 O-Lijf, de culinaire cadeau & Lifestyle webshop vol verwennerijen | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.