Alles over de Verzendkosten  en Retourzendingen.

Wij proberen de verzendkosten van onze webshop zo laag mogelijk te houden. Wij verzenden daarom zo veel mogelijk per briefpost, omdat dit aanzienlijk goedkoper is dan pakketpost. Alleen  bestellingen die door een bepaalde grote of maat  niet in een envelop passen gaan per pakketpost. Bij het afrekenen worden  de juiste verzendkosten  automatisch voor u berekend.

Bij O-LIjf kunt u zelf kiezen hoe u uw bestelling wilt betalen. De meest gebruikte methode is direct online betalen (met ideal), waardoor wij uw bestelling ook binnen 3 dagen kunnen verzenden. Wij streven ernaar als u een bestelling voor 16.00 uur besteld deze diezelfde dag nog wordt verstuurd. . Is het bestelde artikel niet meer in voorraad dan  ontvangt u bericht van ons. Kiest u er voor om het bedrag over te maken, dan versturen wij uw bestelling pas wanneer het bedrag is bijgeschreven op de bankrekening van O-Lijf  Groede Rabobank 1190.13.851. Vermeld svp. het ordernummer.  Als u vanuit het buitenland betaalt dan heb je het IBAN nummer van onze bank nodig, Wanneer u pas wilt betalen bij afleveren kunt u kiezen voor rembours. U betaalt dan aan de postbode.

De verzendkosten kunnen per bestelling verschillen, dit hangt namelijk af van het gewicht van het te verzenden pakket in combinatie met de grootte van de bestelling, het land van aflevering en de gekozen betaalwijze. O-Lijf hanteert de prijzen van TNT Post.

Brievenpost Maximaal € 3.00 binnen Nederland

Pakket post: € 6.75 tot 20 kilo binnen Nederland

De pakketdienst wordt verzorgd door Post Nl. En met Track & Trace kunt u online volgen waar uw Post  NL pakket is.

Mocht u onverhoopt de postbode hebben gemist en daardoor uw bestelling niet hebben ontvangen, geen probleem. De postbode laat een briefje achter met daarop de datum dat zij het opnieuw proberen. Bent u ook dan niet thuis, dan wordt uw bestelling naar het dichtstbijzijnde postkantoor gebracht, waar u het binnen twee weken zelf kunt afhalen.

Verzenden buiten Nederland

Bestellingen kunnen naar vrijwel alle Europese landen verzonden worden. De webshop berekent automatisch de juiste verzendkosten naar jouw land van bestemming

Kadootje?

U kunt bij uw bestelling aangeven of deze als cadeau verpakt moet worden. U kunt ook een ander verzendadres opgeven dan uw eigen adres. Zo kun je een cadeau naar iemand toesturen. Indien gewenst kunt u bij de opmerkingen nog een persoonlijke boodschap aan het cadeau laten toevoegen, deze schrijven wij met de hand op een bijgevoegd kaartje.

                                                   Retour zending

Heeft u bij O-Lijf een product via de webwinkel gekocht en besluit u binnen zeven werkdagen dat u het product toch niet bevalt dan kunt u uw aankoop retour zenden. Dan hoeft u alleen de kosten voor het terugsturen te betalen. De bezorgkosten en de kosten van uw bestelling krijgt u dan teruggestort op uw rekening.  

Stuurt u een product terug en raakt het product kwijt of beschadigd, dan moet u wel kosten betalen. Daarom is het verstandig om te vragen naar een “bericht van ontvangst” als u iets terugstuurt. U vraagt dit bij het postkantoor of koeriersdienst.

Heeft u nog vragen over de verzendkosten of en retour zending dan kunt u altijd contact met ons opnemen:

O-Lijf Molenstraat 30 tel: 0117- 372207

 

 

 

Leveringsvoorwaarden

1. Alle artikelen die op de site staan kunnen online, telefonisch of per E-Mail besteld worden. Via onze webwinkel: www.o-lijf.com per e-mail: info@o-lijf.com per telefoon: 0117-372207 mobiel: 0610596178
2. Besteld u via de website dan dient u dient daarvoor het betreffende artikel in uw winkelwagen te plaatsen en het bestelformulier in te vullen.
3. U krijgt meteen bericht wanneer de bestelling geplaatst is
4. Zodra wij uw bestelling ontvangen hebben, gaan we na of het betreffende artikel nog voorradig is.
5. Mocht een artikel desondanks toch al in de winkel verkocht zijn, dan krijgt u daarover zo spoedig mogelijk bericht via email. Wij doen onze uiterste best om het voorraad systeem van de winkel zo goed mogelijk bij te houden.
6. Leveringstermijn: binnen 3 dagen. Als het niet voorradig is krijgt u hierover bericht. Als het artikel besteld moet worden hebben wij een levertijd tussen de 10 en 30 dagen. Dit is zeer afhankelijk van onze leveranciers. Besteld u een artikel voor 16.00 uur in onze webwinkel versturen wij het nog dezelfde dag, zodat u het de andere dag in huis heeft. Hoogstens een dag later Bestellingen in het weekend worden Dinsdag verstuurd. Maandag is onze Sluitingsdag. Heeft u dringend een artikel nodig neem dan even contact met ons op of laat een bericht achter bij Opmerking (bestelformulier).
7. Artikelen kunnen uiteraard ook worden afgehaald op afspraak. (mail of telefonisch).
8. Wanneer u een artikel besteld hebt en u kiest ervoor om het bedrag zelf over te maken, dient u dit binnen 10 dagen te betalen, anders wordt de bestelling automatisch geannuleerd. U krijgt van O-Lijf altijd nog eens een Betaal Herinnering toegestuurd .Het kan ook door omstandigheden zijn dat u de betaling bent vergeten. Betalingen dienen vooraf overgemaakt te worden op het rekeningnummer: 1190.13.851 t.n.v. O-Lijf met vermelding van het factuurnummer. Voor betalingen buiten Nederland dient altijd het Bic of Bam nummer vermeld te worden. IBAN nummer: NL52RABO0119013851 Bic nummer: RABONL2. Kiest u voor een betaling onder Rembours dan betaald u aan de Postbode.
9. Na ontvangst van de betaling zal het artikel z.s.m. worden verstuurd naar het adres wat vermeld staat op het bestelformulier. Wilt u de bestelling op een ander adres laten bezorgen, geef dit dan aan bij uw bestelling.
10. Verzendkosten staan apart op het bestelformulier vermeld het bedrag is afhankelijk van de afmeting en het gewicht van het artikel. O-Lijf hanteert de tarieven van TNT-Post
11. Aan het verzenden van de artikelen word goede zorg besteed. O-Lijf verstuurt het als het zeer breekbaar is, voor u verzekerd op. Dat wil zeggen als er dan beschadigingen zijn of breuk kunt u dit melden bij O-Lijf en verzorgt O-Lijf voor de afhandeling met TNT-Post. Is het product beschadigd of Kapot stuur dan digitaal een foto door zodat we kunnen zien wat er aan de hand is met het betreffende artikel. Dit kunt u doen naar: info@o-lijf.com aan de hand van de foto kunnen wij dan zien of u recht heeft op een schadevergoeding. Dit houd in dat het artikel dat beschadigd is wordt vergoed door O-lijf. O-Lijf vergoed niet de verzendkosten.
12. Is er breuk of schade aan uw artikel meld dit binnen 5 werkdagen aan O-Lijf. Dit kunt u telefonisch doen of per email.

13. Betaling dient vooraf te gebeuren op rekeningnummer: Rabobank 1190.13.851 t.n.v. o-lijf, Groede onder vermelding van het factuurnummer. Zodra de betaling bijgeschreven is op de Bankrekening van O-lijf sturen wij uw bestelling naar het opgegeven adres op.
14. Heeft u bij O-Lijf een product via de webwinkel gekocht en besluit u binnen zeven werkdagen dat u het product toch niet bevalt dan kunt u uw aankoop retour zenden. Dan hoeft u alleen de kosten voor het terugsturen te betalen. De bezorgkosten en de kosten van uw bestelling krijgt u dan teruggestort op uw rekening.
15. Stuurt u een product terug en raakt het product kwijt of beschadigd, dan moet u wel kosten betalen. Daarom is het verstandig om te vragen naar een “bericht van ontvangst” als u iets terugstuurt. U vraagt dit bij het postkantoor of koeriersdienst.
16. U kunt u betaling doen via IDEAL. O-Lijf berekent hiervoor geen extra kosten door aan de klant.
17. Bij een bestelling boven de € 60.00 euro betaald u geen verzendkosten.




(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)